公务员考试照片获取失败可能有以下几种原因和解决方法：
照片格式和大小不符合要求
确保照片是近期免冠正面证件照，格式为jpg或jpeg，尺寸为295×413像素，大小在20-100kb之间。
如果照片格式或大小不符合要求，可以使用照片处理工具（如ACD See、Photoshop等）进行处理后重新上传。
照片内容不清晰
照片应清晰反映本人特征，不能有文字、印章、钢印或水印等。
网络环境问题
上传照片时，网络环境可能会影响上传成功率。尝试更换网络环境或使用其他电脑上传照片。
浏览器或系统问题
确保使用的浏览器支持照片上传功能，并且在同一浏览器页面下不要同时为多个考生上传照片和缴费。
照片文件损坏
检查照片文件是否完整，如有损坏，请重新获取照片文件。
技术支持
如果以上方法都无法解决问题，可以联系公务员考试报名网站的技术支持寻求帮助。
建议：
在上传照片前，仔细检查照片格式、大小和内容，确保符合要求。
尝试更换网络环境或使用不同的电脑上传照片，以排除网络问题。
如果问题依然存在，及时联系技术支持获取帮助。