关于公务员考试报班的退款问题，以下是一些关键点：
合同条款
公务员考试培训合同中通常会明确规定退款的条件和金额，例如“考不过退全款”的承诺。
退款流程和期限也会在合同中详细说明，如45个工作日的退款期限。
实际案例
吴女士支付了36800元给沙坪坝中公教育，但未能通过考试后，退款过程并不顺利，超过了合同约定的45个工作日期限。
另一案例中，吴某某在第一年考试未通过，第二年继续参加考试仍未通过，根据合同可以申请退还未通过科目所对应的实际缴纳费用的70%。
特殊情况
符合减免政策的情况：如农村特困大学生或城市低保人员，可以凭借相关证明材料申请减免考试费用。
不可抗力因素：如疫情原因，部分省份允许考生申请退款，但具体政策需根据当地招录机关的公告执行。
招聘单位意见改变或证明材料缺失：非因考生个人原因导致无法参加考试，考生可尝试向招聘机构提出书面申请，并提供相关证明材料，但成功率较低。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》，当事人应按照合同约定履行各自的义务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担相应的法律责任。
建议
学员在签订培训合同时，应仔细阅读合同条款，了解退款的具体条件和流程。
如果遇到退款问题，首先应与培训机构沟通，了解退款延迟的原因，并按照合同约定进行维权。
如果沟通无果，可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或寻求法律援助。
希望以上信息能帮助你更好地了解公务员考试报班退款的相关情况。