在报名安全工程师时，如果遇到网上报名异常，可以尝试以下方法解决问题：
检查个人信息
确认填写的个人信息是否准确无误。
重新尝试报名，看问题是否仍然存在。
检查网络环境
确保个人网络环境通畅，网速状况良好。
尝试断网重连，恢复网络环境。
检查浏览器及安全设置
使用IE浏览器（10以上版本）、谷歌浏览器，或者360浏览器的极速模式、搜狗浏览器的高速模式。
关闭电脑安装的金山毒霸、腾讯安全管家、360等安全软件，然后重试报名。
检查浏览器安全设置，如IE浏览器的隐私选项卡中，将弹出窗口阻止程序下的复选框取消勾选。
检查手机及运营商
确保手机号码状态正常，未停机或未携号转网。
确认手机运营商服务状态正常，未出现短时服务异常。
确认手机未安装垃圾信息拦截软件，短信存储容量充足。
处理已注册信息
若提示证件号码已存在，请确认是否已注册，可通过“找回用户名或密码”功能进行查询。
若查询到注册信息，但忘记密码或手机号码已更换，需要找回密码，请咨询报名地考试组织机构。
若提示手机号码已注册，更换其他手机号码进行注册，或联系所在省考试组织机构解绑已注册的手机后再注册。
联系客服
如果长时间无法登录或使用报名系统，请及时与软考办或当地人事考试机构联系，以免影响考试报名。
通过以上步骤，可以有效解决大部分网上报名异常的问题。如果问题依然存在，建议详细描述异常情况并寻求专业的技术支持。