查询造价员信息时可能遇到的问题及解决方法如下：
未登记
考试通过后，如果没有进行登记，将无法在造价员系统中查询到个人信息。需要尽快完成登记流程。
网址错误
确保输入的网址正确。可以尝试访问省市自治区造价协会官网或各部委的造价定额总站的造价员管理系统进行查询。
证书问题
证书可能是假的或已被吊销。首先确认证书的真实性，如果证书有问题，需要联系所在地的造价管理协会咨询或重新考取证书。
系统问题
造价员系统可能暂时无法查询，或者数据未及时更新。可以尝试稍后再进行查询，或联系相关管理机构核实信息。
证书取消
造价员资格已经取消，因此无法再通过原有系统查询信息。需要关注后续政策，了解是否有新的认证或过渡方案。
信息不全
如果身份证号等信息不全，将不在查询范围内。需要核实并补充完整相关信息后再进行查询。
系统开放时间
部分系统可能仅对特定省级或部门的造价员开放，需要确认所使用的系统是否支持查询，并与所在省级或部门管理机构联系确认。
建议：
确认证书的真实性和有效性。
确认是否已完成登记注册。
访问正确的官方网站或联系相关管理机构获取帮助。
关注相关政策变化，以便及时了解后续的认证或过渡方案。