如果您遇到了二级建造师加密锁的问题，可以尝试以下步骤来解决：
联系报名网站客服
尽快联系报名网站的客服，说明您的情况。他们通常会提供一个解锁流程来帮助您处理这个问题。
联系官方客服
如果无法自行解锁，您应该尽快联系二级建造师考试的官方客服。您可以通过官方网站提供的联系方式，如客服电话、在线客服或电子邮件等方式，向客服说明情况并请求帮助。在联系时，请提供必要的个人信息以验证您的身份。
提供必要信息
根据客服的要求，您可能需要提供一些额外的信息来协助解锁。这可能包括注册时的个人信息、近期的活动记录、安全问题的答案等。确保所提供的信息是准确和完整的。
等待处理
提交信息后，您需要耐心等待官方的处理。请确保您提供的联系方式是有效的，以便客服能够及时与您联系。
重新注册账号
如果以上方法都无法解决问题，您可能需要考虑重新注册一个账号。但在此之前，请确保这样做不会影响到您的考试资格或其他重要信息。
建议您尽快联系官方客服，并提供详细的情况说明和相关信息，以便他们能够更快地帮助您解决问题。