关于建业网校消防工程师退款的问题，以下是一些可能适用的信息：
退款政策
中级证：如果是监控室的中级证，可能可以协商退款。
一级消防工程师证：一般来说，消防工程师考试的报名费用是不予退还的。
退款流程
提交申请：您需要向考试机构或报名点提交一份书面申请，说明您不想参加考试的原因，并要求退款。
提供相关证明：您需要提供相关的证明材料，例如：个人身份证、考试报名表、缴费凭证等。
审核和处理：考试机构或报名点会对您的申请进行审核和处理，并根据相关规定和合同条款，退还您的报名费用或保留您的资格。
注意事项
不同的考试机构或报名点可能有不同的退款政策和程序，因此建议您在提交申请前仔细阅读相关规定和合同条款，并与考试机构或报名点联系以获取更详细的帮助和指导。
建议您联系建业网校或相关考试机构，了解具体的退款政策和流程。