发往亚马逊仓库的货物物流公司丢了怎么办

问题描述

精选答案

要向亚马逊申请赔偿。

哪些情况下可以向亚马逊索赔1、入库差异卖家在实际发货过程，实际入库数量与发货数量会存在差异，例如数量不够、物流验货有问题被退回（标签、海关要求等）都有可能导致库存差异。

2、在亚马逊仓库损坏或丢失的库存亚马逊FBA损坏和丢失的索赔政策包括以下情况：· 商品在亚马逊仓库丢失和损坏；· 从仓库配送到买家途中损坏或丢失；· 货物在运送至亚马逊仓库的途中损坏或丢失；除此之外，还有“买家退货”，例如退款后客户未退货、退货后未更换、退回的商品无法再销售，以及“亚马逊物流费用错误”，即同一个产品在FBA入库中，会因为销售种类，产品重量和尺寸的测量误差，被多收取运费等问题，也可以向亚马逊索赔。

其他回答

星星讲知识

首先让收件人去当地投诉,并拿到投诉号,提供给我们 以便开查向官方申请索赔。

也请告知收件人保留所有的包装以及破损/丢失产品包装盒,直到结案,另请收件人提供以下资料和照片,以便进一步调查包裹情况。