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淘宝商品在保修期坏了如何索赔
问题描述
淘宝商品在保修期坏了如何索赔急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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1.如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担。
如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。
2.如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。出现质量问题会有相应的措施，一般卖家都是在商品的描述页面提前告知。
本文标题：淘宝商品在保修期坏了如何索赔
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