顾客买的衣柜因为甲醛超标要求退款卖家怎么处理

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问题描述

顾客买的衣柜因为甲醛超标要求退款卖家怎么处理,麻烦给回复
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给客户退款处理。

甲醛超标,这个属于不合格产品,客户除了要求退款之外,还有权力要求双倍赔付。甲醛超标,关系到客户的健康,对此问题应该予以重视。后续在原材料的选择、生产的过程中,对相关的工艺进行改变,让所销售的产品符合国家标准要求为好,如此在自己获得利润的同时,客户能够得到环保实用的产品,是双赢。在追求利润的时候不能以牺牲消费者的利益特别是健康为代价。

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