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京东没发货可以退款吗

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问题描述

京东没发货可以退款吗求高手给解答
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京东买东西后卖家还没有发货,取消订单可以退款,申请退款的步骤如下: 登录京东账号后,点击“我的订单” 找到要取消的订单,点击“取消订单” 选择取消原因,“下一步” "取消订单"申请成功后,可在“我的订单>订单中心>取消订单记录”页面查询取消进度 如货物已经打包好等待发货,订单已经无法取消,建议直接拒收商品;部分特殊商品(如生鲜)不能拒收,具体请以页面商品介绍信息为准。

其他回答

答:可以退款的。

没发货的商品可以直接仅退款,很快就能退款成功。如果是已发货的就比较麻烦,要先退货后退款,而且在快递运行过程中还无法申请退货退款,要等快递到了收货地后,快递人员派送时拒收,拒收后才可以申请售后退款服务,时间了要耽搁几天。

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