淘宝收到空包裹怎么赔偿

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问题描述

淘宝收到空包裹怎么赔偿,麻烦给回复
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直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

收到空包处理以及解决办法:1、建议在当快递面签字后直接拆开;

2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;

3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。

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