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超市称重员的行为规范
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超市称重员的行为规范，麻烦给回复
- 精选答案
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一、称重员1、要熟练使用礼貌用语，微笑服务，举止庄重。
(例如：欢迎光临、谢谢等)2、要熟练掌握本岗位商品的所有代码、名称、完全熟悉电子称各项基本操作功能。
3、要特别留意条码纸的名称、重量、单价、总金额与商品实际情况是否相符。
4、要经常留意顾客的流量，及时处理疏通排队等候的顾客。
5、要经常留意周围陈列、堆头商品是否新鲜、丰满，及时提醒同事补贷或帮忙拣除有问题商品。
6、要维护本岗位各用具的正常使用和岗位内卫生形象。（如电子称、扎口机养护）7、要对顾客的疑问耐心解释、回答、指引。多说：“不好意思、对不起。
本文标题：超市称重员的行为规范
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