抖音退货怎么设置必须顺丰

问题描述

精选答案

抖音退货可以自行设置的，具体操作如下:1、打开抖音/火山商品订单详情，选择申请售后进入“申请售后”页面，售后类型选择“退货退款”或者“换货”并进入相应的页面填写售后理由；

2、在开通服务范围内的消费者可以在“售后详情”上选择“我要寄件”；

3、选择“我要寄件”，进入“上门取件”页面，选择上门取件地址及上门时间进行退换货寄件单提交；a.当上门取件地址不在灰度区域内则返回“该地址不支持上门取件”；b.可选的预约时间为两小时一个时间段及“立即上门（2小时内）”选项；

4、点击“提交”后，进入“售后详情页”，分配快递公司；a.页面会展示本次预约上门取件服务的“取件时间”、“物流公司”、“取件码”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方联系方式”“收件地址”“收件人”“收件方联系方式”等信息。

b.“取件码”为本次上门取件服务的凭证，消费者需要在快递员上门时将“取件码”提供给快递员，快递员完成退货商品的揽收；c.消费者想要修改“取件时间”及“上门取件的地址”，本次只可通过发起“取消寄件”返回上一级页面，重新选择上门取件的服务。

5、快递公司分配快递员

其他回答

家教有方

这也要看具体产品的，有的是默认顺丰上门取件有的不是；

退货如果是默认顺丰上门，顺丰取走后退款立即到账无需商家收货确认，实在是流畅；

消费者可以在售后详情上选择我要寄件，选择上门取件地址及上门时间进行退换货寄件单提交，进入售后详情页，分配快递公司。

其他回答

家教有方

抖店退货怎么设置必须顺丰发货