员工关系管理培训如何做

问题描述

精选答案

员工关系管理从管理职责来看，员工关系管理主要有九大方面： 劳动关系管理:劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

员工纪律管理:引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。员工人际关系管理:引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。沟通管理:保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。员工绩效管理:制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。员工情况管理：组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。企业文化建设：建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象，创造良好的工作氛围。服务与支持：为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，保证员工可以安心工作。员工关系管理培训:组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。