公共危机管理是公共管理学的一个重要分支，它专注于研究如何预防和应对可能对公共安全和利益造成威胁的突发事件。以下是公共危机管理类考研的一些关键知识点：
公共危机管理的基本概念
危机：指突发性的紧急状态或事件，可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉造成危害，甚至威胁社会系统的基本机制和行为准则。
公共危机：指严重威胁与危害社会公共利益，并可能引发社会混乱和公众恐慌，需要政府等公共部门介入，运用公共权力和资源紧急应对和处理的情况。
公共危机管理：旨在提升国家危机管理能力，降低生命和财产损失，提供信息服务，并为职员创造有创造力和挑战性的环境。
公共危机管理的理论
形象修复理论：关注危机后政府或组织如何修复受损的形象。
焦点事件论：研究公众对危机事件的关注和反应。
情景危机理论：分析危机发生前的情景和应对措施。
社会燃烧理论：描述危机事件如何像火焰一样蔓延。
公共危机的分类、分级与分期
分类：根据诱因可分为外生型、内生型、内外双生型危机。
分级：根据事件的性质、严重程度、可控性和影响范围，分为红、橙、黄、蓝四级，对应特别严重、严重、较严重和一般严重。
分期：分为预警期、爆发期、缓解期和善后期。
公共危机管理的机制
预警机制：包括制定法律法规、预案体系、信息监测与分析等。
决策机制：涉及权力集中、结果优先、短期目标优化等原则。
应对机制：包括新闻发布和善后处理。
公共危机管理的实践
电子政务：利用信息技术提高政府工作效率和服务质量。
非营利组织管理：涉及如何通过电子政务提升政府透明度和公众参与度。
复习资料
张成福的《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目。
应对策略
考生需要掌握危机管理的基本流程，包括危机预警、应急响应、危机沟通和危机后评估，并能提出有效的危机管理策略。
以上信息可以帮助你了解公共危机管理类考研的基本框架和关键知识点。