体验设计考研内容主要包括以下几个方面:
体验设计概述
体验设计是将消费者与参与融入设计中,把服务作为“舞台”,产品作为“道具”,环境作为“布景”,使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。
设计目的
体验设计的目的是在设计的产品或服务中融入更多人性化的东西,让用户能够方便的使用,更加符合用户的操作习惯。
设计过程
设计者在设计过程中必须与消费者有更多的互动,以感受消费者的体验需求,并揣摩消费者的未来体验。
设计者也需要感受生产者的工作体验,换位思考,为生产者着想。
实践与应用
例如,日本许多公司的设计人员在从事设计工作前需到产品服务中心或生产车间轮岗,这也是现代日本许多产品称雄世界的秘诀。
相关学科
体验设计涉及服务设计、交互设计与技术、产品与绿色设计等多个方面。
考研知识点
用户体验设计(User Experience Design, UED)包括用户研究、创建人物角色、产品概念设计、信息架构、交互设计、原型设计、视觉设计以及可用性测试。
国内互联网公司实践
国内一些大的互联网公司有专门的UED部门,UED团队的兴起和发展也表明国内互联网公司越来越重视产品的用户体验,实践着以用户为中心的设计理念。
这些内容构成了体验设计考研的主要框架,涵盖了理论、实践和应用等多个层面。建议考研的同学在复习过程中,可以结合具体案例和实际应用,加深对体验设计理论的理解和掌握。