当您考虑出国留学并寻找留学机构时,以下是一些关键问题,您应该在咨询时提出,以确保找到最适合您的服务:
初期沟通阶段
机构服务范围
询问机构申请的国家有哪些,以及大致的价格区间。
顾问专业度
确认顾问老师是否具备留学经验,能否提供与您背景相似的案例。
服务流程
了解整个服务流程,包括定校、文书准备、申请提交等关键步骤。
深度沟通阶段
定校与选校
询问机构是否提供专业的留学建议和选校定位。
能否与您一起协商定校,以及是否只申请保底学校。
文书服务
能否直接与文书老师沟通,文书的修改次数和费用。
文书是否原创,能否提供范文参考。
费用透明
明确服务费用构成,包括申请费、服务费等各项费用。
询问是否有额外收费项目,以及退款政策。
申请进度与沟通
能否获得申请邮箱和密码,以便直接跟进申请进度。
询问申请过程中是否会有老师全程跟进。
合同与保障
确认合同内容是否正规,详细列明双方义务及违约赔偿细则。
了解中途更换顾问或老师时的处理办法。
其他注意事项
额外服务:
询问是否需要额外服务,如签证指导、背景提升等。
退费政策:
了解在何种情况下可以退费,以及退费的比例和时间。
口碑与案例:
询问机构的口碑,能否提供真实的成功案例。
申请成功率:
询问机构过去类似背景学生的申请成功率。
结尾
在咨询过程中,保持批判性思维,不要急于签约。确保您完全理解所有服务细节,并且对机构的信誉和能力感到满意。如果有任何疑问,不妨直接向机构提问,以获得最准确的答案。