新通留学是一家在国内具有一定知名度和影响力的留学中介机构。根据收集到的信息，关于新通留学的评价褒贬不一，以下是一些用户反馈的要点：
正面评价：
服务全面：
新通留学提供包括留学规划、选校指导、文书辅导、签证办理等一站式服务。
专业顾问团队：
拥有丰富的行业经验和海外留学背景，能够提供针对性的建议。
文书质量：
注重文书质量，根据学生个人特点制定个性化文书，对留学申请影响重大。
老师负责：
多数用户反映新通留学的老师非常负责，能够提供细致的指导。
成功案例多：
杭州新通留学拥有众多成功案例，赢得了良好的口碑与信誉。
负面评价：
退费问题：
有用户反映新通留学在学生绩点未达预期时拒绝退费，退费流程启动后可能一分钱都不退。
服务质量参差不齐：
由于新通留学是大型连锁机构，不同分支之间的服务质量可能存在差异。
存在争议：
有用户指出新通留学存在催学生签合同交钱的行为，且在学生提出退费要求时态度消极。
总结：
选择留学中介机构时，建议您根据个人情况和需求进行综合评估。新通留学在某些方面表现出色，如服务全面和专业顾问团队，但也存在一些争议和负面评价。建议在做决定前，多了解其他用户的反馈，亲自咨询，并试听相关课程，以获得更全面的了解。