德国留学咨询顾问的主要职责包括:
1. 提供个性化的留学规划,包括选校、专业选择、申请时间表等。
2. 解答关于留学申请流程、签证政策、院校选择、专业课程等方面的疑问。
3. 协助学生准备申请材料,如个人陈述、推荐信、成绩单等,并提供文书修改和润色服务。
4. 跟进学生的院校申请,与招生部门保持沟通,并及时反馈申请结果。
5. 提供行前培训,包括生活、文化、法律等方面的指导,并提供住宿、接机、保险等服务。
6. 维护与学生的长期联系,提供海外学习生活的支持和帮助,确保顺利过渡。
7. 收集客户反馈,不断优化服务质量和流程。
8. 与家长或学生面对面交流,了解需求,收集反馈信息并及时向相关部门反映情况。
9. 协助部门领导完成其他相关工作。
10. 执行公司管理大纲,为留学客户提供咨询服务,为留学客户量身定做留学方案。
11. 指导客户办理留学,及时将留学办理过程中的相关信息与客户沟通。
12. 协助完成择校、专业申请、签证申请等方面的工作。
13. 保持与签约客户的联系,提高客户满意度。
14. 负责接听客户来电,接待客户面访,解答客户提出的问题,并提供必要的留学信息。
15. 协助客户办理留学合同,收取并检查客户申请资料。
16. 了解德国留学政策,完成客户来电、来访的咨询接待工作。
17. 挖掘、追踪潜在客户,为其制作留学方案,与客户建立良好的关系。
18. 协助文件顾问完成择校、专业申请、签证申请等方面的工作。
19. 德语、市场营销类专业者优先。
20. 提供从职业规划、留学规划、留学准备安排的指导、留学文件、“套磁”、申请签证辅导等“一条龙”服务。
以上信息综合了多个来源,以提供全面的德国留学咨询顾问职责概览