当您考虑咨询留学机构时,以下是一些关键问题,您可以在初次接触时提出,以确保找到最适合您的服务:
公司背景
成立时间:了解机构成立多久,选择成立时间较长的机构通常更可靠。
公司规模:询问公司员工总数,选择规模较大的机构通常意味着更强的实力。
顾问老师背景:确认顾问老师是否具备留学经验,特别是文书和选校老师。
分支机构:了解机构是否有国内外分公司,特别是如果提供名校保送服务的话。
服务内容
服务范围:询问机构提供哪些服务,如常规申请、签证辅导、住宿安排等。
成功案例:要求机构提供与您背景相似的成功案例,并验证其真实性。
申请规划:了解申请规划的时间线和每个阶段需要准备的事项。
费用与退款政策
费用明细:明确中介的收费方式和包含的服务,了解是否有隐形收费。
退款政策:询问在何种情况下可以获得退款,确保自己的权益得到保障。
顾问团队
顾问数量:了解负责您申请的顾问数量及每位顾问的分工。
顾问更换:询问顾问离职后的处理方式,确保申请过程的稳定性。
文书服务
文书老师资质:了解文书老师的资历和文书修改次数。
文书修改:询问文书修改过程中需要您配合的事项,以及是否有次数限制。
其他注意事项
目标院校与专业:询问机构对您的背景定位,以及推荐的学校和专业的录取要求。
申请账号:确认留学申请的账号是否可以自己登录。
奖学金申请:询问机构是否帮助申请奖学金,以及奖学金的归属问题。
后续服务:了解机构是否提供签证接机、住宿等后续服务。
通过这些问题,您可以更全面地了解留学机构的服务内容和质量,从而做出明智的选择。